Pidennä passiasi
Matkapäivän muuttaminen
Olet ostanut Istanbulin E-passi ja asettanut matkapäiväsi. Päätit sitten muuttaa päivämääriäsi. Istanbul E-passia voi käyttää kahden vuoden ajan ostopäivästä. Ainoa ehto on, että passia ei ole aktivoitu; jos varaus tehdään, se peruutetaan ennen kiertuepäivää.
Jos olet jo asettanut passin käyttöpäivämäärän, sinun on otettava yhteyttä Istanbulin E-passin asiakastukitiimiin aloittaaksesi aloituspäivän. Sinun tulee ilmoittaa joukkueelle ennen passissa asetettua päivämäärää.
Passin vahvistuksen muuttaminen
Istanbul E-pass tarjoaa 2, 3, 5 ja 7 päivän vaihtoehdot. Esimerkiksi ostat 2 päivää ja haluat pidentää 5 päivää tai ostat 7 päivää ja muutat sen 3 päiväksi. Laajennusta varten voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin. Ryhmä jakaa maksulinkin. Maksusi jälkeen tiimi muuttaa passin vahvistuspäiviä.
Jos haluat lyhentää validointipäiviäsi, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin. Tiimi tarkistaa passisi ja hyvittää summan, jos käytät vähemmän päiviä kuin ostat. Huomaa, että vanhentuneita kortteja ei voi muuttaa. Kulkupäivät lasketaan vain peräkkäisiksi päiviksi. Ostat esimerkiksi 3 päivän lipun ja käytät sitä maanantaina ja keskiviikkona, mikä tarkoittaa, että se on käyttänyt 3 päivää.